【日常のサービスで、感じた事。】
ふと、サービスについて考えてみました。
今朝、戸塚駅のベックスコーヒーに行ってホットコーヒーをテイクアウトで頼んだら、
こんな感じで出してくれました。貰った時、ホットなのに全然熱くない。と思ったのですが、おそらくカップを持った時に熱く無い様にと、二重にして出してくれてるんですね^ ^
普段、そんなにカフェで持ち帰りとかしないので、これが当たり前なのかわからないのですが、こういうちょっとした優しさに、とても感動しました。
今さらって思う人もいるかもしれないですがw僕にとってはそうやって出してもらったのが初めてだったので^^;
世の中にはたくさんのお店があって、たくさんのサービスがあると思いますが、中には、結構押しつけがましいサービスもあって、それも「してやってる」みたいな感覚で行われているサービスもありますよねw正直そういうサービスなら迷惑ですし、サービスとも呼べ無いと思います^^;
なので、こういった「人を思いやった」ちょっとしたサービスってとても素敵だと思います^ ^
これは聞いた話なんですが、「ある美容室のサービスの一つで、来店して髪をやってもらってる間に預かった衣類をクリーニングしてくれる。」という、かなりVIPなサービスを提供する美容室もあるそうです。すごいですよねwww
さすがに、今の時点ではそこまでやろうとは思いませんが、一つの例として、見習いたいと思います。
美容師もサービス業の一つだと思いますが、ベックスコーヒーの様な、ちょっとした「思いやり」のある、サービスをこれからも模索していきたいですね^ ^
こういうのがあったらいいな〜とか、何かあれば、遠慮なく言って来て下さい^ ^いいのがあれば、どんどんアップデートしていきたいと思います♪
ではではm(_ _)m
hair&make flor
stylist 中山栄一
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